對(duì)于一個(gè)準(zhǔn)備在淘寶網(wǎng)開店新手，先總結(jié)一下在淘寶開店的問題有很多：
第一就是貨源，這是主要問題。哪里能找到質(zhì)量和價(jià)格都不錯(cuò)的貨是個(gè)難題。
第二是信用度，很多買家一看店鋪信用度低就直接關(guān)掉了，而我現(xiàn)在的淘寶店鋪只有2心的信用度，離1鉆還有不小的距離，如何提升店鋪信用也是比較棘手的問題。
第三是淘寶提供的服務(wù)如何購買，有人說酒香不怕巷子深，能不花錢就不花錢；有人則說只要是能給店鋪帶來流量，就需要買。
第四網(wǎng)店廣告怎么做，推廣宣傳如何確定重點(diǎn)
第五怎樣高效管理店鋪中的大量商品
第六，售前售后怎樣處理與客戶的關(guān)系，遇到意外情況如何應(yīng)對(duì)
第七，其他銷售、管理細(xì)節(jié)
大的方面就這些，平時(shí)在學(xué)校不覺得什么，真要是認(rèn)認(rèn)真真想把網(wǎng)店開始來就麻煩多了……不說別的，光是眾多商品的分類、拍照、上傳照片、添加進(jìn)寶貝描述等這一系列就有很多技巧需要學(xué)習(xí)的，更別說廣告策略和銷售策略了。個(gè)人開網(wǎng)店不像是進(jìn)公司工作。公司里基本都分工明確，各管一攤，而作為淘寶剛剛起步的新手掌柜來說，既要當(dāng)總經(jīng)理又要當(dāng)客服，既要當(dāng)會(huì)計(jì)又要當(dāng)銷售員。
我總結(jié)的個(gè)人開網(wǎng)店一般過程是這樣：先做市場(chǎng)調(diào)查、確定產(chǎn)品、尋找貨源、與廠家和物流公司談條件，貨到后要驗(yàn)貨、拍照、上傳、做商品描述、定價(jià)，然后開始宣傳、營銷、促銷，有客戶后應(yīng)對(duì)售前售后的各種問題，交易完成后還要做銷售統(tǒng)計(jì)和賬目等等……所有這些在最初階段都需要一個(gè)人完成，可以想象其難度。不過這過程也是相當(dāng)鍛煉人的，那些大賣家不都是這樣成長起來的么？希望我能堅(jiān)持下去，結(jié)果如何并不重要，重要的是能不能堅(jiān)持，我覺得我有這個(gè)信心！
