日本首富柳井正的優(yōu)衣庫注定成為淘寶商城明星,也注定成為其他大品牌廠商效仿的對象——優(yōu)衣庫在淘寶上平均每分鐘賣掉7件衣服,平均每個(gè)小時(shí)銷售額超過4萬元,上線11天的成績等于進(jìn)入中國9年的實(shí)體店總和。
每秒鐘一筆成交
4月16日,優(yōu)衣庫在淘寶的旗艦店正式開張。開張當(dāng)天就達(dá)成了近3000筆交易,實(shí)現(xiàn)30多萬元的交易額。
攜裹著國際最時(shí)尚的潮流風(fēng)尚,優(yōu)衣庫在淘寶一發(fā)不可收拾。
統(tǒng)計(jì)顯示,4月16日到4月26日,有43萬人光臨過優(yōu)衣庫淘寶旗艦店,也就是說平均每天有4萬人在淘寶上逛優(yōu)衣庫,相當(dāng)于優(yōu)衣庫在中國所有實(shí)體店每日客流量的總和。這也相當(dāng)于沃爾瑪這樣大型商場每天的客流量。
這43萬人在短短11天時(shí)間里消費(fèi)了410萬元,平均每天有4萬筆交易,平均每秒鐘超過一筆成交。
從目前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,優(yōu)衣庫在淘寶11天的成交額和客流量相當(dāng)于在中國線下所有實(shí)體店之和,而后者是優(yōu)衣庫進(jìn)入中國9年時(shí)間累積的成果。
所以,優(yōu)衣庫社長柳井正說,優(yōu)衣庫的目標(biāo)是成為全球最大的服飾零售商,要達(dá)成這一戰(zhàn)略,淘寶至關(guān)重要。
一件衣服頂半間實(shí)體店
11天時(shí)間,一件優(yōu)衣庫的女式運(yùn)動(dòng)連帽開衫累計(jì)在線售出近3000件(見圖一),平均每天售出200多件,創(chuàng)造了單件銷售奇跡。
據(jù)統(tǒng)計(jì),優(yōu)衣庫淘寶旗艦店僅這一件衣服的每日銷售額,就相當(dāng)于半間優(yōu)衣庫實(shí)體店鋪的銷售業(yè)績。
圖1:一件衣服頂半間店的銷售奇跡
目前,優(yōu)衣庫已經(jīng)穩(wěn)居淘寶商城男裝、女裝銷量第一位,超越了此前入駐淘寶商城的Levi''s和Justyle等服裝品牌。
其實(shí),優(yōu)衣庫淘寶店在價(jià)格上和實(shí)體店相比并沒有多少優(yōu)惠,但商品種類更全,而且每周都推出新款式,這才是消費(fèi)者最青睞的。一個(gè)有趣的現(xiàn)象是,在優(yōu)衣庫正式入駐淘寶之前,淘寶網(wǎng)上也有很多個(gè)人賣家在銷售優(yōu)衣庫的服飾,價(jià)格普遍更低。但自從優(yōu)衣庫旗艦店上線以來,旗艦店之外的銷售明顯下降。
分析人士說,這證明淘寶買家不僅僅在乎網(wǎng)上商品的價(jià)格優(yōu)勢,他們更愿意為可靠品質(zhì)、完善服務(wù)和時(shí)尚潮流買單。
奇跡源自二三線區(qū)域
優(yōu)衣庫之所以能在淘寶上用11天趕上線下9年的積累,奇跡源自錯(cuò)位競爭。
2002年,優(yōu)衣庫的第一家中國門店在上海開張,截止到目前,優(yōu)衣庫在中國僅擁有24家實(shí)體店,而且集中在上海、北京等少數(shù)大城市。
而統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,優(yōu)衣庫淘寶旗艦店的消費(fèi)者超過2/3來自優(yōu)衣庫尚未開啟實(shí)體店的地區(qū),這些地區(qū)主要是二三線區(qū)域。那里的消費(fèi)者蘊(yùn)藏巨大的消費(fèi)潛力,只是缺少釋放渠道。
最新發(fā)布的《2009中國服裝品牌與服裝網(wǎng)購調(diào)研報(bào)告》顯示,接近六成(57.8%)的網(wǎng)購消費(fèi)者在網(wǎng)上買過服裝,服裝占到了全部網(wǎng)購金額的約四分之一(23.5%)。淘寶網(wǎng)上服裝每天銷售額超過1億。
按照目前的交易速度,優(yōu)衣庫僅在淘寶一年將實(shí)現(xiàn)至少1.5億的銷售額。這還僅僅是開始,隨著優(yōu)衣庫淘寶旗艦店在網(wǎng)購人群中知名度的上升和交易經(jīng)驗(yàn)的積累,其銷售額將遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù)字。
據(jù)悉,還有更多的國際品牌正在與淘寶密切合作,推進(jìn)網(wǎng)上旗艦店計(jì)劃,以打開中國龐大的內(nèi)需市場。
大品牌淘寶之路
優(yōu)衣庫在淘寶的奇跡,讓更多大品牌服裝商看到,繼線下傳統(tǒng)的瘋狂砸錢開店擴(kuò)張方式后,還有一個(gè)低成本而群體龐大的平臺(tái)等待他們?nèi)ヌ越稹?/p>
淘寶網(wǎng)的主流客戶群是伴隨著網(wǎng)絡(luò)成長起來年輕一族,他們代表著一股新興的消費(fèi)力量,將日漸掌握消費(fèi)領(lǐng)域里的話語權(quán)。對于任何一個(gè)品牌來講,這種力量都不能被忽視。最先占據(jù)了這個(gè)平臺(tái),就會(huì)比競爭比手更早、更準(zhǔn)確地掌握網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)動(dòng)態(tài)。
同時(shí),品牌在走傳統(tǒng)渠道的時(shí)候,如果想了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)喜好往往要支付巨大的市場調(diào)研成本。而在網(wǎng)上,品牌和消費(fèi)者可以直接對話和溝通。一個(gè)產(chǎn)品推出去,不出幾天市場反應(yīng)就可以看到,品牌可以在最短時(shí)間內(nèi)掌握消費(fèi)者的消費(fèi)取向和對新產(chǎn)品的反應(yīng),以指導(dǎo)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。在越來越追求個(gè)性化消費(fèi)的時(shí)代,迅速掌握每個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)需求,將是每個(gè)企業(yè)獲得市場的最基本前提。