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網(wǎng)店產(chǎn)品描述技巧

作者:淘寶 時間:2008-03-27 09:36 閱讀:825 次
以下是《網(wǎng)店產(chǎn)品描述技巧》全文內(nèi)容

寶貝名稱   
這是必須要寫的 因為寶貝名稱可以和寶貝描述的標(biāo)題相映襯,1 免去了買家通過滾動條返回標(biāo)題 2 使買家核實是否同一款商品,印象更加深刻。


品牌介紹

每種品牌代表不同的風(fēng)格,最有說服力,只有寶貝的品牌才是最有力的形象,僅以自身的品牌就說明了寶貝質(zhì)量,售后服務(wù),寶貝的風(fēng)格。不容小覷哦!看到偶的品牌介紹,會不會有點感觸呢~~~

寶貝說明

這是寶貝的主體部分,當(dāng)然是越詳細越好了,必要的包括  制成材料  尺寸大小  規(guī)格  顏色  內(nèi)部結(jié)構(gòu) 保質(zhì)期 保存方法 包裝   效果  產(chǎn)地 等等還有好多,阿博就不一一列舉了,這些介紹不僅有利于買家理解得清楚,也可以在出現(xiàn)交易糾紛時,為自己提供更有利的證據(jù)哦。


寶貝圖片  
這是吸引客戶的關(guān)鍵,網(wǎng)上購物無法和實體店相比的僅有這一點稍遜色,沒有見到實物的放心感覺。所以寶貝的圖片便起了決定性的作用。寶貝的圖片最好是實物拍攝,這樣才更有說服力。阿博的圖片平均都在十張左右 ,讓效果更加清晰
,讓買家更加放心。當(dāng)買家發(fā)現(xiàn)相同的寶貝時當(dāng)然會選擇圖片更多的那個嘍!~~~~對吧!

關(guān)于評價
這東西也應(yīng)該寫出來噢 一方面可以讓買家知道自己擁有的評價權(quán)利, 應(yīng)該合理運用。
其二可以傳遞給買家這樣的信息,一定要在評價前和賣家聯(lián)系,這樣有利于糾紛的解決,也會告訴買家,自己也會維護自己的正當(dāng)權(quán)益!

售后服務(wù)
相信每一位成功的賣家都有好的售后服務(wù),好的售后便很能吸引眼球,不過既然作出了售后的承諾,就一定要履行哦,言而無信,遲早會被淘寶所遺棄的。售后服務(wù)當(dāng)然要寫在寶貝描述的頁面里了,具體包括:   退 換 修 的具體期限;退換修的范圍; 退換修的基本原則,不予退換修的情況說明;保修的來回郵費說明;等等 一定要寫全面哦。

郵寄方式及費用
這一項也是不容忽視的,分別標(biāo)出郵費的詳情,以及常用那個快遞公司, 郵寄的速度及到達的時間,只要真正用心為買家著想,這一點就可以體現(xiàn)得出來滴

聯(lián)系方式
包括

        站內(nèi)信                    為新買家設(shè)立交流的空間
        店鋪留言咨詢       也是一個不錯的方式呢 體現(xiàn)你的小店的人氣
         QQ                          聽說QQ綁定手機,當(dāng)你不在線的時候,一樣可以接到生意哦         
        MSN                     
上班一族,白領(lǐng)一族,最常用的工具了
        EMAIL                   當(dāng)不方便的的時候 郵箱也是一種好的方式哦
        手機                        隨身攜帶,方便快捷,雖然通過手機溝通的幾率比較小 但是還是很重要的
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