很多人奇怪我一個非主流派系的MM今年才21歲，為什么又大學(xué)畢業(yè)了，又有過在彩妝公司做BA的經(jīng)驗(yàn)，而現(xiàn)在又來專職淘寶。5歲多我就上了一年級，讀書比較早，所以畢業(yè)的也早，我大學(xué)專業(yè)是英文導(dǎo)游，大四那年我們學(xué)院沒有課，就是專門去實(shí)習(xí)的一年，那時候我不想去實(shí)習(xí)，有一天在網(wǎng)上逛，看到上海毛戈平形象設(shè)計(jì)學(xué)校招學(xué)員的信息就心動了，因?yàn)槲覍W(xué)過5年繪畫，對美學(xué)藝術(shù)這方面的東西就是特別感興趣，爸爸媽媽也支持，于是就來上海學(xué)習(xí)了，2007年10月我來到上海學(xué)化妝造型。我的淘寶店也是差不多那個時候開起來的，07年10月17日，當(dāng)時我也只是在家無聊，隨便開著玩的，上了一些小玩意就開張了，開店一年我都只是掛在那里偶爾進(jìn)些便宜的衣服啊飾品什么的來賣，也沒有做過什么宣傳，尤其中間有一個買家給我一個中評協(xié)商無效后我就幾乎沒有再管淘寶。08年6月我從化妝學(xué)校畢業(yè)，同時我大學(xué)那邊也順利畢業(yè)了，畢業(yè)后我便去一韓資公司應(yīng)聘，做了彩妝顧問，我們底薪就是3300，業(yè)績最不好的時候加上提成一個月可以拿5000多最少，一切都挺順利。做了四個多月以后我辭職了，開始成為專職淘寶賣家。
淘寶美女
雖然對于剛踏入社會的我來說薪水還可以，但是因?yàn)閷?shí)在受不了韓國人，是我辭職的最大原因。希望如果這里有韓國的朋友看到這篇文章也不要介意什么，我只是實(shí)話實(shí)說，也不能說所有的韓國人都如此。我們公司的上司是一個韓國家族，25到45歲的都有，他們的共同點(diǎn)是辦事非常謹(jǐn)慎，但是辦事的效率實(shí)在是低，同樣一件事情可以做N遍，并且因?yàn)橹笇?dǎo)方法的錯誤，可以讓我們員工也同樣跟著錯N遍再重新來過，如果對于明顯的錯誤提出了什么建議是萬萬不能的，我們只能明知道是錯的還跟著領(lǐng)導(dǎo)的指揮繼續(xù)做，不然不是罰錢就是開會批評不尊重領(lǐng)導(dǎo)，甚至他們會用韓文說我們沒教養(yǎng)（還以為我們聽不懂哎）。實(shí)在做的不開心沒動力。然后08年10月底的某一天我的情緒爆發(fā)以后提出了辭職。
大家也知道金融危機(jī)的波及面是很廣的，工作不那么好找了，10月以后我所屬的行業(yè)又正好是淡季了，我中間面試了幾家都沒有合適的，于是就在家好好思考了幾天。打開電腦看看我的淘寶店，剛過5顆心，信用170，一個中評，原因是“感覺料子比我想象地薄”。我那時候突然想到我這一年來都是幾乎沒怎么管理淘寶，但是信用好象再努力一把也要一鉆了，那時候心情豁然開朗似的。我找到那個給我中評的買家的聯(lián)系方式，想要再次挽回那個中評，我想或者我能先暫時在淘寶上試試看。沒有想到這次很順利聯(lián)系到了買家，我之前跟買家說如果不滿意可以退貨退款都行的，但是當(dāng)時買家也說懶地退了，說看我態(tài)度好愿意給我改成好評，但是一直就沒改，再聯(lián)系就聯(lián)系不到?，F(xiàn)在還是想跟那位買家說聲謝謝，因?yàn)樗o我改過之后我看到了信用上顯示的100%好評，又燃起了我做淘寶的信心。之后我便開始尋貨，打算在淘寶上好好干一筆。
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那時候我店里沒有多少貨了，都是一些夏天的T恤，但是天氣都已經(jīng)深秋了。我那時候在想是否要換貨源，重新定位店鋪的顧客。當(dāng)時我一時腦熱，在一家玩具代理訂了1000元的HELLOKITTY的產(chǎn)品，訂了以后我就開始在論壇上學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，重新裝修店鋪。訂貨后的那天晚上我又仔細(xì)想了想，訂HELLO KITTY的產(chǎn)品我是真沒什么優(yōu)勢的，我比不上那些大賣家，他們利潤是低，但是他們是跑量的，可能一個產(chǎn)品只賺幾毛錢都有，但是我不行，我跑不起量，而且產(chǎn)品種類也不多，我覺得我還是依然應(yīng)該做女裝，做我自己本身就有熱情并且熟悉的行業(yè)為好。第二天便聯(lián)系了代理的客服，說明了原因，如果還沒發(fā)貨能否退款。那個客服也特別好說話，同意了我的要求，說他們也正好還沒有去倉庫給我訂貨，便把錢退了我。后來我便又重新找貨源，還是鎖定了我的老批發(fā)商，后又新找了幾家合適的，連著一起近3000元的貨，把新品上了，又重新裝修了店鋪為女裝風(fēng)格，那時候光裝修店鋪的錢就花了300多，我這里現(xiàn)在有很多個風(fēng)格的模版了，覺得不合適了又換，到最后還是用了自己做的店鋪風(fēng)格。
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消費(fèi)者保障我是早就加入了 ，直通車我最一開始充過500塊，夏天的時候因?yàn)橹蓖ㄜ?，讓我一個心級的店主嘗到了甜頭，我知道直通車是有效的，但是不是每個人都能好好運(yùn)用的。直通車可以讓你的商品有更多的曝光率，有曝光才有成交，瀏覽的人數(shù)上去了，但是不一定你的商品就能賣地好，關(guān)鍵還是要看你產(chǎn)品的質(zhì)量，你的圖片拍地是否好，價格是否合理，描述是否詳盡，是否有熱賣的潛力。08年11月我新進(jìn)了幾款大衣，當(dāng)時都賣地特別紅的，也是直通車幫的忙，因?yàn)槭荲IVI雜志11月12月特別熱推的款，我知道肯定很多MM會到網(wǎng)上來搜的，于是每個加入推廣的寶貝都設(shè)置了不下15個關(guān)鍵詞?？恐菐卓畲笠?。我的店鋪收藏人數(shù)從一直停止不前的180漲到300多，現(xiàn)在是近800了。每天的流量量從100多漲到500，現(xiàn)在是1000左右。大衣補(bǔ)過兩批貨到最后賣斷貨了還是有很多MM來問我是否會再進(jìn)。08年11月22日我上了一鉆。以下是我11月到12月的沖鉆記錄，不算快，但是我自己還算滿意。
做了全職淘寶賣家后，享受著全職淘寶賣家的酸甜苦辣，其中受過不少委屈。就談?wù)勔淮芜M(jìn)貨經(jīng)歷吧。我本來個子也不高 157，看起來人也很小的，每次拉著貨都是一大包，特別重，有一次我去進(jìn)完貨準(zhǔn)備回來，進(jìn)了電梯，剛一進(jìn)去一30歲中年男子便開始找茬，問“你TMD是上去還是下去？” 我說：“我等了很久電梯了，終于這次沒什么人了就上來了，到了樓上你要下我就讓你過，我再下去。”他曰：“你不上去你TMD上來干嘛？？”我說：“電梯你家開的？我愛上上愛下下，我沒說堵門口不讓你過”他說：“你吼什么吼，你叫什么叫 ，你兇什么兇啊你丫的”我說：“誰吼誰叫兇了誰先找茬了？”（哎現(xiàn)在想來我也滿不淑女的當(dāng)時很有氣勢的） 然后電梯開了，此男子沖我的貨車狠狠踢了一腳，我說：“你真是個孬種欺負(fù)女孩子”周圍人也跟著小聲說這男人孬種，電梯門都快要關(guān)了，他又沖回來，樣子是要打我，然后我說：“你敢打人我報(bào)警！”這時候沖來兩男子把他給拖走，并一直給我道歉。哎！我當(dāng)時是有氣勢，電梯一關(guān)我就不知覺開始掉眼淚，我想我從小到大一直是嬌生慣養(yǎng)沒有受過什么委屈的，連我爸都不兇我今天還被人欺負(fù)了，還一個人大老遠(yuǎn)拉那么多貨，我就為什么不穿著漂亮衣服和高跟鞋擺著笑容過安逸日子呢，一時間很多個小情緒都來了，覺得做淘寶真的不容易啊。事過以后也就好了，以后盡量避免和這樣的人正面沖突。
淘寶里的買家，各樣不同性格脾氣的買家真的應(yīng)有盡有，我都以最好的態(tài)度和服務(wù)去與他們溝通，因?yàn)槲乙恢毕嘈抛顗钠獾呐⒆佣加猩平馊艘獾囊幻?，所以我從來不會去和顧客鬧脾氣鬧情緒，一定要耐心溝通，有時候人與人的溝通實(shí)在不是件容易的事情，但是只要你愿意，每當(dāng)遇見問題的時候，只要你將心比心站在顧客的立場去想，一定也會博得顧客的贊同。
從08年3月一直到現(xiàn)在，我已經(jīng)有10個月沒有見到家人了，家人從不是很支持我做淘寶店，直到爸爸打電話來給我說“女兒你的店我看了我覺得做的很不錯！加油爸爸支持你”我真的挺開心的。淘寶的路會一直走下去，我相信我會做的更好。
