以下是《在家開網(wǎng)店 化閑暇為財富》全文內(nèi)容
26歲的王悅是一個精力充沛、時尚大方的都市女孩,在一家企業(yè)工作,網(wǎng)上開店是她的兼職。王悅熱衷旅游,愛淘一些當(dāng)?shù)氐奶厣椘?。有一次,王悅意外地發(fā)現(xiàn),同樣的東西,外地很便宜就可以買到,在武漢價格卻可以翻幾倍。這個發(fā)現(xiàn)讓王悅萌生了開一家網(wǎng)上飾品店的想法,于是有了今年4月建成的“阿饅的小屋”。在這個虛擬的空間里,王悅投入了自己所有的空暇時間,給她帶來無限快樂與滿足的,不僅僅是商品的差價利潤,更多的是自己的創(chuàng)意與付出得到了認(rèn)同和回報。
創(chuàng)業(yè)故事
我為興趣狂
王悅學(xué)的是金融專業(yè),1999年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入一家企業(yè)做管理。而她熱衷的是美術(shù),是一些具有創(chuàng)意性的東西。因此,在工作之余,她將時間投入到愛好之中:為國內(nèi)一些知名的時尚雜志寫專欄、到各地旅游、淘一些新奇的小飾品自我欣賞……一年365天,王悅幾乎有265天都要花幾個小時逛些特色小店,在討價還價中樂此不疲。不僅會買,王悅還擅長于將這些個性化的飾品百變花樣,進(jìn)行重新組合再加工。
家里的小玩意越積越多,王悅便萌生了開店的念頭。今年四月份,王悅借用一個做網(wǎng)站的朋友的服務(wù)器,開了家網(wǎng)上店鋪,取名為“阿饅的小屋”。她認(rèn)為“饅頭”平實可愛,讓人易于接受。網(wǎng)上開店,免去了門面租金、水電、勞務(wù)等開支,也不用每天守在店里。王悅需要做的,就是下班回家看看訂單,確認(rèn)交易方式。而選購商品、拍攝樣品、上傳圖片、送貨上門都是在工作時間之余完成的。
特色“逛”出來
“阿饅的小屋”主要以首飾、服裝為主,王悅將顧客定位于時尚女孩和白領(lǐng)女士。她了解到,這類人群對首飾情有獨鐘,卻少有時間逛街,自己可以充當(dāng)為她們淘寶的角色。
為了淘到一些有個性化的東西,王悅除了逛街和請旅游的朋友捎帶外,還有一個“秘笈”:原創(chuàng)作品。王悅學(xué)過服裝設(shè)計裁剪,經(jīng)常自己設(shè)計一些款式請人做出樣衣掛在網(wǎng)上;發(fā)現(xiàn)一些有特色的飾品,她會請店家按自己的創(chuàng)意重新制作加工。一次,王悅逛到江漢路一家小店,看中一對由黑白兩顆水晶珠子串成的耳環(huán),很別致,跟店主軟磨硬泡了半天,半買半“搶”便宜買下。不久,王悅又在另一家店子發(fā)現(xiàn)一條與這對耳環(huán)同質(zhì)地、款式極相配的項鏈,極為驚喜地買回,與耳環(huán)配在一起掛在網(wǎng)上,第二天就被人相中并賣出了好價錢。這是王悅最得意的一筆生意。就是賣絲巾,王悅也有一套方法,她會根據(jù)絲巾不同的質(zhì)地教你十多種不同的結(jié)法。
開業(yè)半年時間,不少顧客與王悅成了朋友,有時索性要求到她的家中來挑選。王悅稱目前賺多少錢并不重要,關(guān)鍵是自己經(jīng)營特色與創(chuàng)意能力能吸引更多的網(wǎng)友,以此來提高自己網(wǎng)站的知名度與點擊率。
創(chuàng)業(yè)體會:誠信為先 更多耐心
產(chǎn)品奇異、成本領(lǐng)先兩個方面是占領(lǐng)市場的重要手段,用相對低廉的成本提供相對優(yōu)異的產(chǎn)品是“網(wǎng)上小店”生存的關(guān)鍵。
與坐店經(jīng)營相比,網(wǎng)上開店需要有更多耐心和細(xì)心。網(wǎng)上交易不能立竿見影看到效益,有許多瑣碎的事情,如商品拍照、上傳圖片、商量付費方式,送貨上門等,每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)都將關(guān)系到店面的效益和聲譽。
行業(yè)點評:網(wǎng)上開店先辦工商執(zhí)照
嘉賓:張鏑,武漢市工商行政管理局辦公室
隨著生活節(jié)奏的加快,人們越來越傾向于快捷方便的購物方式,開家網(wǎng)上購物店不失為一種經(jīng)營之道。然而,目前我國的網(wǎng)上交易還存在著“無紙化”、“無址化”的問題,不僅造成大量的稅收流失,相關(guān)的約束管理機制還不建全,行業(yè)誠信也有待建立。因此,盡快制定出一個電子商務(wù)交易規(guī)范,明確稅務(wù)、工商、銀行、公安機關(guān)的工作流程等是當(dāng)務(wù)之急,以便加強對電子商務(wù)的管理。
在此之前,個人開網(wǎng)絡(luò)商店必須先辦個體工商執(zhí)照。網(wǎng)上購物店也是一種經(jīng)營行為,存在交易和買賣,只是載體不同而已。商家首先要辦理工商執(zhí)照,取得經(jīng)營資格,并要遵守國家相關(guān)法律規(guī)定?!断M者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競爭法》等對網(wǎng)上交易行為仍然有效。
創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)
嘉賓:鄧洵,工商管理碩士(EMBA),國家級高級網(wǎng)絡(luò)管理師。1997年觸網(wǎng),開始個人的網(wǎng)絡(luò)職業(yè)生涯,現(xiàn)為湖北企業(yè)網(wǎng)www.21hubei.com首席執(zhí)行官。2004年榮獲首屆“武漢優(yōu)秀IT青年”。
誠信“網(wǎng)”住財源
誠信是利潤的根本。誠信不僅是不賣偽劣虛假商品,還包括承諾的產(chǎn)品包裝、郵寄時間、郵寄方式、附屬贈品、優(yōu)惠打折條件等細(xì)節(jié)。
網(wǎng)上開店也要學(xué)會吆喝。首先,應(yīng)該重視你所在的交易平臺,在制作商品圖片和進(jìn)行商品描述的時候千萬不能偷懶,不僅要客觀的描述最好還加上自己的體驗感受,還要積極參加網(wǎng)站舉行的各種活動。如果你的商品以同城交易為主,你可以通過www.alexa.com監(jiān)測本地網(wǎng)站的世界排名,嘗試在人氣比較旺的論壇和網(wǎng)站上做一些小型的推廣。
進(jìn)貨渠道要有特色,純手工制品在網(wǎng)上是最熱門的商品;包裝也要有特色,一些細(xì)心的商家自己制作印有店名的包裝袋和禮盒,不僅別致漂亮還打出了自己的品牌;作為網(wǎng)商,售中服務(wù)是很重要的環(huán)節(jié),要及時并耐心地回復(fù)顧客提出的各種問題,這樣可以很大程度上降低售后服務(wù)的壓力。
網(wǎng)上小店守則
1、不能違反網(wǎng)上規(guī)定的交易規(guī)則。
2、商品名稱一定要足夠吸引人,價格要合理。
3、盡量做得專業(yè),讓人感到店主很用心,查找起來也方便。
4、圖片一定要清晰、精彩,盡快發(fā)貨,為客戶著想。
5、易趣網(wǎng)是網(wǎng)上商店最集中的地方。如果你想在網(wǎng)上開小店,也可以先到聊天室聊天,了解客戶的需要,還可以借機建立自己的客戶群。
6、退換貨自由,誠信待人。
7、登錄的商品要盡量清楚,以免顧客買了不合適的產(chǎn)品。
8、商品一定要有新意,不與他人雷同。
9、尋找最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)平臺,仔細(xì)閱讀相關(guān)服務(wù)條款。