問題出在哪里呢?
一、想做成生意不僅要宣傳推廣,更要做好基礎(chǔ)的準(zhǔn)備工作
先問自己:假設(shè)真的有客戶來了,自己商品的價(jià)格、質(zhì)量等會吸引客戶購買嗎?
回答很可能是:不會!
所以,問題的關(guān)鍵不僅僅在于沒有使用正確的宣傳方法,更在于前期準(zhǔn)備工作沒做好。
相關(guān)的準(zhǔn)備工作包括:
1、頁面設(shè)計(jì)要精美
2、產(chǎn)品描述要詳盡
3、客戶服務(wù)要專業(yè)
4、售后服務(wù)要完善
只有這幾個(gè)問題解決了,我們再去宣傳推廣,才會提高流量的轉(zhuǎn)化率。
二、并不是所有人都能做好準(zhǔn)備工作
假如某位同學(xué)家里父母都是做是眼鏡生意的,他計(jì)劃畢業(yè)后要子承父業(yè),那么這個(gè)同學(xué)的目標(biāo)很明確,就會下功夫去研究眼鏡的制造原理,眼鏡的銷售技巧,花時(shí)間了解哪些人喜歡什么類型的眼鏡,哪些人喜歡什么檔次的眼鏡,最終逐漸成長成為一位眼鏡方面的專家。
這樣的同學(xué),如果現(xiàn)在要開網(wǎng)店,那么它可以花費(fèi)大量時(shí)間去制作一個(gè)精美的網(wǎng)頁,自己做不好,他甚至?xí)ㄥX請專業(yè)認(rèn)識幫他制作,他的產(chǎn)品描述也會比較詳盡,客戶服務(wù)也會因?yàn)樗私獾闹R而專業(yè)。
那么只要來到他網(wǎng)店的流量轉(zhuǎn)化率相對就比較高。
而且,從流量來源上講,因?yàn)樗?jì)劃要把自己塑造成為一個(gè)眼鏡專家,所以他可以通過專業(yè)論壇、博客等形式塑造自己的眼鏡專家的專業(yè)形象,那么人們會更信任他,從而帶去更多高質(zhì)量的流量。
三、做不好準(zhǔn)備工作的深層次原因是——賣家的身份定位模糊
那么我們同學(xué)現(xiàn)在出現(xiàn)的問題在哪里呢?不是我們不懂得使用博客進(jìn)行專業(yè)形象塑造,也不是我們不懂得頁面要精美、服務(wù)要專業(yè),而是我們猶豫要不要那樣去做?
我們現(xiàn)在批發(fā)些銀飾或服裝來賣,但并不計(jì)劃以后作為一個(gè)銀飾或服裝專家,所以一些專業(yè)問題我們無法回答客戶,服務(wù)不專業(yè)讓客戶不信任自己,最終導(dǎo)致成交失敗。一些宣傳推廣的方法我們也不好去用,因?yàn)槲覀儗ψ约好从幸粋€(gè)準(zhǔn)確定位,不知道以什么形象去論壇發(fā)帖或這寫博客,以學(xué)生學(xué)習(xí)者的身份,還是以某種專業(yè)人士的身份?身份定位的模糊也讓我們對一些推廣方法不方便使用。
四、我們有兩種選擇
一個(gè)是盡可能為自己進(jìn)行定位,就是為自己樹立一個(gè)目標(biāo),制定一個(gè)計(jì)劃:畢業(yè)后自己準(zhǔn)備在哪個(gè)行業(yè)發(fā)展?確定了后從現(xiàn)在開始就逐漸積累相關(guān)知識,花大力氣做好網(wǎng)店的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作,并同時(shí)開始塑造自己在這個(gè)行業(yè)的專業(yè)形象。
另外一個(gè)選擇,就是不要把網(wǎng)店生意的成交量作為自己實(shí)踐成敗的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),畢竟作為學(xué)生,現(xiàn)在先積累理論知識,雖然一些理論目前并不能很快用在自己的網(wǎng)店上,但是相信畢業(yè)后肯定會有更大的用處。厚積薄發(fā),不爭一時(shí)長短。
我更傾向于建議選擇后者,畢竟,開網(wǎng)店我們更主要是為了體驗(yàn)這個(gè)過程,目的還是為了理解理論知識。