以下是《提高新店鋪瀏覽量和成交量、有效推廣店鋪的十點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)做法》全文內(nèi)容
以下是本人近年來(lái)經(jīng)營(yíng)易趣店鋪的一些心得體會(huì)，既是經(jīng)驗(yàn)做法，也是對(duì)新賣家的一些建議。 經(jīng)常在論壇上見到不少賣家詢問(wèn)如何提高店鋪瀏覽量、如何有效推廣店鋪以及如何盡快賣出物品等等，其實(shí)，易趣作為一個(gè)個(gè)人交易平臺(tái)，給我們提供的機(jī)會(huì)是人人均等的，如何搞好經(jīng)營(yíng)，關(guān)鍵因素在于我們自身。
一、必須首先有一個(gè)準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)理念，就是定位。
你要經(jīng)營(yíng)什么類別的物品，你是否熟悉這類物品的性能、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)占有率、消費(fèi)人群以及這些消費(fèi)者、買家的消費(fèi)心態(tài)等等。
二、樹立一個(gè)有個(gè)性、主題突出的店鋪形象。
當(dāng)經(jīng)營(yíng)理念確定后，你需要明確一個(gè)主題突出的店鋪。例如當(dāng)你確定要經(jīng)營(yíng)什么類別的物品后，你的店鋪名稱、物品分類必須緊靠這些物品確定，不能出現(xiàn)店鋪名稱與所售物品毫不相干的情況?？赡苡行┬沦u家隨意起個(gè)店鋪名稱，然后又隨意上傳幾件物品，這樣會(huì)給買家比較亂的感覺(jué)。一個(gè)鮮明、突出的店鋪名稱會(huì)給買家留下深刻的印象，有助于吸引買家進(jìn)入你的店鋪。
三、有針對(duì)性裝修你的店鋪。
易趣向我們提供了很好的店鋪裝修功能，這一點(diǎn)必須充分利用。店鋪建立之后，首先必須選擇合適的背景，最好自制店標(biāo)，并進(jìn)行合理的物品分類。店鋪內(nèi)盡可能作一些必要的介紹，例如賣家自我介紹、物品總體介紹，告知你的銀行帳號(hào)、接受的支付方式以及郵資支付等情況。如果你出售的物品比較特殊，應(yīng)介紹這類物品交易前后可能出現(xiàn)的一些情況，讓買家看了心中有數(shù)。
店鋪的裝修不一定要搞得很花俏，但熟悉HTML的賣家，可以制作一些自定義頁(yè)面，可能對(duì)促銷有幫助。
四、保持盡可能多的店鋪物品，給買家更多的選擇余地。
店鋪內(nèi)的物品不一定要做到琳瑯滿目，當(dāng)然能做到更好，但至少分類要正確，在線物品要充足。現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)式物品已經(jīng)免登陸費(fèi)，因此可以多上些貨。有些賣家的店鋪打開后，里面就幾件物品，甚至一件物品，這種情況下大多數(shù)買家會(huì)立即關(guān)閉頁(yè)面離開。
五、必須有清晰的物品圖片。
網(wǎng)上購(gòu)物無(wú)法看到實(shí)物，買家只能從圖片直觀了解物品，有些賣家可能會(huì)使用帶攝像頭的手機(jī)拍照，但這類照片往往比較模糊，色偏嚴(yán)重，買家很難放心購(gòu)買。建議新賣家準(zhǔn)備一只數(shù)碼相機(jī)，盡可能拍出清晰照片，最好結(jié)合圖片處理改善圖片質(zhì)量，但一定要做到盡可能接近實(shí)物，以免為今后埋下圖片與實(shí)物不一致的交易糾紛伏筆。有一點(diǎn)必須說(shuō)明，千萬(wàn)不要盜用他人圖片，這是違規(guī)行為。
六、詳細(xì)描述物品。
你要銷售的物品，你必須掌握這類物品的特點(diǎn)。例如服裝類賣家，必須介紹服裝的面料、尺寸、洗滌特點(diǎn)、適合什么人穿、是否出口余單等等，盡可能把它介紹清楚。有些買家不喜歡留言詢問(wèn)，只要你描述清楚，可能買家看后會(huì)立即拍下而無(wú)須再詢問(wèn)，如果等買家留言咨詢，你再回復(fù)，往往買家的購(gòu)買欲已經(jīng)過(guò)去，這樣就錯(cuò)失了交易機(jī)會(huì)。
七、要有一個(gè)吸引人的物品標(biāo)題和價(jià)格。
這是刺激買家點(diǎn)擊瀏覽的關(guān)鍵因素之一。這一點(diǎn)可參照同類賣家的物品標(biāo)題確定。關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是標(biāo)題必須充分突出你的物品，既不要過(guò)度夸張，也不要起一個(gè)和物品無(wú)關(guān)的標(biāo)題。
價(jià)格方面，物品如何定價(jià)是一個(gè)學(xué)問(wèn)。在這里提點(diǎn)建議，作為新賣家，你可以搜索同類物品參照后定價(jià)，可以略低，但不能相差太大。價(jià)太高了，買家們會(huì)給同類大賣家購(gòu)買，除非你對(duì)自己的物品很有信心。太低了買家又不放心。
八、把交易的有關(guān)注意事項(xiàng)交待清楚。
例如郵費(fèi)的支付情況、物品的包裝、可能到達(dá)時(shí)間，關(guān)于換貨、退貨的說(shuō)明以及優(yōu)惠、折扣、贈(zèng)品等等。
新賣家最好了解一下郵局和快遞公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，給出一個(gè)最低的合適郵資。郵資太高了，可能導(dǎo)致買家從別處購(gòu)買。這些情況必須在物品描述中說(shuō)明，盡量避免買家再留言詢問(wèn)。
九、合理安排物品登陸時(shí)段，適當(dāng)購(gòu)買推薦位。
不能把物品全部登在店鋪中，這樣被買家點(diǎn)擊的機(jī)率很低，必須安排部分物品按不同瀏覽高峰時(shí)段登陸到分類中，例如上午11時(shí)左右，下午2—4時(shí)，晚上8—10時(shí)等高峰時(shí)段，物品結(jié)束的時(shí)候也在這個(gè)時(shí)段，切忌集中在一個(gè)時(shí)間上線。這方面可以使用易趣助理預(yù)定時(shí)間上傳。
還可以適當(dāng)考慮購(gòu)買推薦位，但前提是必須對(duì)物品有信心，在圖片、價(jià)格、吸引力方面有優(yōu)勢(shì)，這是新店鋪尋求突破的有效方法。
十、其它點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)做法。
1、與其他相關(guān)賣家建立商品友情漣接。
2、有時(shí)間多到論壇發(fā)貼、回貼，混個(gè)臉熟。
3、充分利用店鋪促銷欄進(jìn)行促銷。
4、創(chuàng)建郵件發(fā)送列表，定期向訂閱的買家發(fā)送促銷郵件。
以上這些可能、也希望對(duì)新店鋪的推廣有所幫助。
其實(shí)，最重要的一點(diǎn)就是要從買家的角度和心態(tài)看待你的銷售，想像作為一個(gè)買家如果要購(gòu)買你的物品，他們需要了解什么、關(guān)心什么，這樣你的銷售就有針對(duì)性。
以上是本人近年來(lái)的經(jīng)營(yíng)心得，希望能對(duì)新賣家有所幫助，說(shuō)的不足的地方，歡迎各位大賣家補(bǔ)充說(shuō)明，說(shuō)錯(cuò)的也歡迎批評(píng)指正。
