個人店鋪一般只有一個賬號,因為只有自己一個人在打理店鋪,如果是企業(yè)店鋪,一般會請員工來一起經(jīng)營店鋪,就需要用到子賬號。那么,子賬號如果沒有進行認證,能不能用呢?
一、子賬號不認證可以用嗎?
不能
進入淘寶子賬號管理后臺-員工管理,找到已認證的子賬號,全部狀態(tài)下方可以看到子賬號實人認證當前狀態(tài)。在國家法規(guī)越發(fā)嚴格的要求下,為了徹底保障交易信息的安全、提升消費者對店鋪的信任。所有子賬號都要進行認證才能使用。
二、子賬號認證不通過怎么辦?
1、提示不要再提交認證
建議商家不要在短時間內(nèi)重復提交子賬號認證,系統(tǒng)會自動擋會認證的身份證信息以及賬號等內(nèi)容進行審核,若字賬號有頻繁解綁或者有其他安全風險以及虛假認證等不良行為將會導致無法通過,需要更換身份證或者子賬號后再次認證。
2、子賬號認證開放中
進行認證的子賬號不需要進行認證,也不需要提交認證內(nèi)容的填寫即可使用。
3、若提示姓名和證件號是否正確,檢查證件姓名以及證件號碼是否一致,或者和公安部內(nèi)部身份不符合,需要更換使用人后再進行認證。
4、已經(jīng)完成本店認證,若子賬號綁定的身份證信息已經(jīng)綁定店鋪中的其他子賬號則無法進行認證,這是因為一個身份證在一家店鋪當中只能完成一次認證,建議修改為其他身份證信息完成認證操作。
5、若商家填寫的信息為主賬號則無法進行認證,需要子賬號登錄手機千牛完成認證。
6、若商家無法使用認證功能,是因為子賬號沒有完成授權(quán),需登錄淘寶主賬號進入到【千牛賣家中心】-【子賬號管理】-【員工管理】頁面當中完成權(quán)限修改。
雖然說是淘寶子賬號,但是,也是需要進行認證的,這是為了給大家提供一個安全的環(huán)境。如果子賬號認證無法通過,大家可以參考上面的一些解決方法。子賬號認證通過之后,就可以用這個賬號來管理店鋪啦。