在淘寶上購(gòu)物過(guò)程中有時(shí)候會(huì)遇到一些不開心的事情，這時(shí)候一般的用戶會(huì)選擇去投訴舉報(bào)商家，其實(shí)現(xiàn)在淘寶對(duì)于商家的保護(hù)還是比以前好多了，所以投訴可能沒(méi)有什么用，那么怎么把淘寶店家直接拉黑呢?
怎么把淘寶店家拉黑?
淘寶買家不可以拉黑淘寶店鋪，只可以將淘寶賣家拉入聊天黑名單。設(shè)置方法如下：
第一步：進(jìn)入淘寶聊天界面，點(diǎn)擊右上角三個(gè)點(diǎn)進(jìn)入聊天詳情頁(yè)面。
第二步：在聊天詳情頁(yè)面開啟加入黑名單右側(cè)的開關(guān)即可。
淘寶拉黑店鋪對(duì)方知道嗎?
如果點(diǎn)擊購(gòu)買不了就會(huì)知道的。
淘寶賣家拉黑進(jìn)入禁止購(gòu)買列表，不能在賣家店鋪購(gòu)買商品。
禁止購(gòu)買需要在買家下單之前就已經(jīng)設(shè)置才會(huì)生效，若下單后設(shè)置禁止購(gòu)買，原先的訂單還是要正常發(fā)貨。禁止購(gòu)買可以取消，賣家可在客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)客戶列表中找到對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者取消禁止購(gòu)買。
淘寶被拉黑的原因是什么?
1、黑名單功能添加在店鋪的ECRM系統(tǒng)中，即賣家中心后臺(tái)的會(huì)員關(guān)系管理中。如果你不愿意接待某些難纏的買家，那么可以在ECRM“客戶管理”找到這位買家，在右側(cè)選擇“禁制購(gòu)買”。
2、淘寶網(wǎng)開通拉黑買家的功能，目的是為了解決職業(yè)差評(píng)師對(duì)賣家權(quán)益的侵害。這樣不會(huì)受到買家的惡意單子和評(píng)價(jià)，淘寶辛苦累積的成交額也不會(huì)無(wú)故受影響了，淘寶生態(tài)更健康，可以推動(dòng)整體的成交發(fā)展~對(duì)辛苦賣貨的賣家很有利，可以都專注精力服務(wù)好對(duì)口買家，口碑更真實(shí).。
3、淘寶的規(guī)則中，買家占據(jù)絕對(duì)地位，可以根據(jù)購(gòu)買體驗(yàn)對(duì)賣家打分，并選擇差評(píng)和好評(píng)， 而評(píng)論的結(jié)果往往對(duì)商家的銷售產(chǎn)生重要影響。也是因此，一些不良買家借此敲詐買家，并產(chǎn)生了職業(yè)差評(píng)師。今日淘寶的策略則是打擊差評(píng)師的又一個(gè)重要舉措。
淘寶黑號(hào)出現(xiàn)的原因是什么?
1、下白菜單下多了：經(jīng)常下幾塊錢的單子，特別是1元單，0元單什么的，淘寶自然要封殺你;
2、大量淘寶號(hào)在同一臺(tái)電腦登錄，有補(bǔ)單嫌疑;
3、很多下單但不支付的訂單!或者很多爭(zhēng)議的訂單;
4、在阿里系統(tǒng)的論壇，評(píng)論，旺旺等發(fā)廣告;
5、經(jīng)常被賣家中差評(píng)或者中差評(píng)賣家;
6、買了又經(jīng)常退貨。
買家把淘寶店家拉黑的意義其實(shí)不是很大，如果不想和某些商家打交道的話可以以后不進(jìn)店了，另外，如果商家侵害了你的權(quán)益后是可以去投訴索賠的，一般都能獲得賠償，不過(guò)賠償?shù)慕痤~不會(huì)太大。
