淘寶平臺(tái)中有一些商品是屬于三包商品。都是有三包服務(wù)的，針對(duì)這個(gè)淘寶三包商品很多的消費(fèi)者都希望自己的購(gòu)買是有這個(gè)服務(wù)的。那么具體如何去查看商品是否屬于三包商品呢?
淘寶三包商品怎么看?
“三包”指的是：淘寶商品保修、商品包換、商品包退。是賣家對(duì)買家權(quán)益保護(hù)的重要體現(xiàn)，也是保證商品質(zhì)量的重要途徑。一旦商品質(zhì)量在”三包”服務(wù)期間內(nèi)出現(xiàn)任何問題，都應(yīng)該遵循“三包”的原則賠償消費(fèi)者損失，如果賣家違背此原則，則要受到一定的民事責(zé)任。
商品的“三包”政策對(duì)我們的日常生活有著非常重要的意義：它是讓商品經(jīng)營(yíng)人員對(duì)保證商品質(zhì)量的重要保證;它也是商品經(jīng)營(yíng)人員使商品達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的重要基礎(chǔ);它有利于保證消費(fèi)者的購(gòu)買權(quán)益;它也有利于保證消費(fèi)者對(duì)商品的需求標(biāo)準(zhǔn)。
商品如果被購(gòu)買不超過7天，發(fā)生質(zhì)量問題的話，消費(fèi)者就可以選擇三包中的任意一項(xiàng)來維護(hù)自己的權(quán)益。如果消費(fèi)者選擇退貨，則經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)該按照實(shí)際的全部?jī)r(jià)格給消費(fèi)者一次性退款。
如果商品被購(gòu)買不超過15天，發(fā)生質(zhì)量問題的話，消費(fèi)者可以選擇“三包”中的商品包換和商品保修。
如果消費(fèi)者選擇換貨，則經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)該免費(fèi)給消費(fèi)者調(diào)換型號(hào)和規(guī)格都一樣的商品。如果被購(gòu)買商品還在“三包”的保護(hù)期間，商品保修了兩次之后還是無法使用的，經(jīng)營(yíng)人員也應(yīng)該免費(fèi)給消費(fèi)者調(diào)換型號(hào)和規(guī)格都一樣的商品。
如果被購(gòu)買商品還在“三包”的保護(hù)期間，但是送送去修超過了三個(gè)月還沒修好，經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)該免費(fèi)給消費(fèi)者調(diào)換型號(hào)和規(guī)格都一樣的商品。但是如果是由于消費(fèi)者自己的原因讓維修期超過了法律規(guī)定的時(shí)間，那么消費(fèi)者就要自己承擔(dān)費(fèi)用。如果在“三包”保護(hù)期內(nèi)，商品符合換貨條件，但是經(jīng)營(yíng)人員無法提供相同的貨物，則應(yīng)該退貨。
大部分的消費(fèi)者在淘寶平臺(tái)購(gòu)物的時(shí)候比較注重售后服務(wù)，如果發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買的商品售后服務(wù)不行的話，可能會(huì)覺得不值得信賴，所以很多時(shí)候會(huì)去看商品到底是不是有三包服務(wù)。
