淘寶提醒補(bǔ)貨后是一定要買嗎？
補(bǔ)貨提醒是很多商家常用的方法，但是應(yīng)該怎么做呢？下面就來介紹下淘寶如何補(bǔ)貨提醒？
一、淘寶如何補(bǔ)貨提醒？
1、進(jìn)入淘寶賣家中心，打開【客戶服務(wù)】，然后找到【專屬客服設(shè)置】【推送服務(wù)設(shè)置】，點(diǎn)擊【立即開啟】。
2、開啟以后，就成功的設(shè)置了補(bǔ)貨提醒。在補(bǔ)貨提醒的編輯頁面，會(huì)有一些選項(xiàng)，我們只需要根據(jù)店鋪的具體情況使用就可以了。
二、淘寶不發(fā)貨怎么辦？
1、聯(lián)系客服詢問情況。遇到賣家不發(fā)貨的情況，先不要驚慌，可以直接與店鋪客服取得聯(lián)系并且催促發(fā)貨。正常情況下，客服會(huì)解釋不發(fā)貨的原因，比如正在連夜生產(chǎn)趕制，或者哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題等。如果不想等待，可以與賣家協(xié)商退款。
2、催發(fā)貨。淘寶訂單頁面有催發(fā)貨功能，如果發(fā)現(xiàn)賣家沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，可以點(diǎn)擊催發(fā)貨按鈕，能夠提醒賣家盡快給你發(fā)貨。
3、聯(lián)系小二介入處理。與淘寶客服溝通后，賣家仍然沒有發(fā)貨，此時(shí)可以聯(lián)系淘寶小二處理，小二介入會(huì)給商家施加壓力，畢竟淘寶客服是專門解決此類事情的。他們會(huì)提醒商家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，不然會(huì)有嚴(yán)重的懲罰。
4、如果遇到不發(fā)貨也不退款的商家，在溝通無果的情況下，建議買家可以投訴、聯(lián)系工商局、公安局等方式維護(hù)自己權(quán)益。
淘寶補(bǔ)貨和發(fā)貨，都是提高用戶體驗(yàn)的重要方法，只有通過這些小技巧，才可以吸引客戶成為店鋪的忠實(shí)粉絲。
