刷手跑單是很多商家最頭痛的問(wèn)題，刷手跑單不僅增加了店鋪的退款率，降低了店鋪的SDR評(píng)分，同時(shí)還直接造成了店鋪的財(cái)產(chǎn)損失。錢財(cái)?shù)膿p失是小事，但店鋪的評(píng)分降低是大，SDR的評(píng)分直接影響到店鋪的流量和銷量，這也是眾多商家在放單時(shí)最擔(dān)心的一件事。那么如果遇到淘寶刷手跑單該怎么辦呢?下面就來(lái)給大家介紹相關(guān)內(nèi)容。
首先：根據(jù)《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》第二十八條規(guī)定;在商品銷售中，買賣雙方就銷售存在虛假交易行為的，交易做退款處理;在商品銷售后，買賣雙方就銷售存在虛假交易行為的，駁回買家退款行為。
其次：刷單本身就是一個(gè)違法行為，嚴(yán)重的淘寶刷單有可能會(huì)涉及到詐騙行為，最終商家的利益沒(méi)達(dá)到錢還被騙走了，淘寶刷客的行為牽涉到淘寶賣家、淘寶買家、電商平臺(tái)以及其他淘寶刷客等多方的利益，我過(guò)法律已經(jīng)明確表示這是一違法行為。
最后：遇到淘寶刷手跑單后，第一種方法是將賣家與刷手之間的對(duì)話聊天記錄以及刷單的空包單號(hào)進(jìn)行整理，當(dāng)刷手提出退款時(shí)直接聯(lián)系小二介入并給出提交整理的相關(guān)證據(jù)，通過(guò)《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》對(duì)刷手申請(qǐng)的退款行為進(jìn)行駁回;第二種是賣家墊付資金刷手跑單的行為已經(jīng)直接觸犯了我國(guó)的法律，遇到這種情況可以直接報(bào)警申請(qǐng)警方的介入，申請(qǐng)警方介入時(shí)一定要及時(shí)準(zhǔn)備好相關(guān)的證明材料。
那我們又要如何避免出現(xiàn)淘寶刷手跑單呢?
(一)選擇正規(guī)商家放單平臺(tái)，如“聚淘云”第三方放單平臺(tái)，有專業(yè)的第三方主持機(jī)構(gòu)作為擔(dān)保人，無(wú)需擔(dān)心出現(xiàn)刷手跑單，更不會(huì)出現(xiàn)墊付資金被騙的問(wèn)題。
(二)建議商家不要私底下找刷手進(jìn)行刷單，如遇到不熟的人進(jìn)行刷單很容易被騙，如需私底下找刷手建議選擇熟人或者信譽(yù)度高的刷手。
(三)嚴(yán)格篩選刷手的身份信息，要求刷手提供身份證明信息，并且要求刷手的賬號(hào)信息與身份信息保持一致。
(四)審查刷手的淘寶賬號(hào)以及其他社交賬號(hào)，如遇到淘寶賬號(hào)以及社交賬號(hào)為新號(hào)時(shí)請(qǐng)注意分辨真假，一般經(jīng)常做刷單并且是正規(guī)刷手的賬號(hào)絕對(duì)不可能是新號(hào)。了解咨詢更多內(nèi)容，請(qǐng)?zhí)砑游⑿牛簍aobaozhufeng
