以下是《淘寶賣家好評 成熟買家不看重》全文內(nèi)容
3月4日,淘寶網(wǎng)對其惡意評價制度進行了調(diào)整———買家對賣家做出的評價,淘寶網(wǎng)一般不予修改,除非是涉嫌同行惡意競爭或者言語攻擊的惡意評價。據(jù)淘寶網(wǎng)方面統(tǒng)計,新規(guī)則實施一個月以來,淘寶網(wǎng)監(jiān)控處理的惡意評價近400起,并對這些評價的發(fā)出者進行了取消和處理。同時,其中有9成多都是涉及同行競爭的。
有網(wǎng)絡(luò)分析師認為,目前淘寶的賣家對好評有近乎病態(tài)的追求。大家都瘋了似的追求100%好評,甚至不惜采取一些過激手段,這就偏離了初衷。在正常情況下,一個買家選擇評價的概率都是相等的,但現(xiàn)在,淘寶上的賣家100%好評率遍地開花。
網(wǎng)店好評率就那么重要?采訪中,一些網(wǎng)友告訴記者,消費者對網(wǎng)店的判斷方式已經(jīng)“進化”,絕對不會只看網(wǎng)店的好評率,支付寶、消費者保障計劃等其他參考指數(shù)更高效,更受重視。“當(dāng)100%好評很常見的時候,當(dāng)好評連買家都不看的時候,好評還有什么作用?賣家還要這種100%好評來做什么?”用戶rit小姐說。