以下是《如何開一個(gè)成功的網(wǎng)上店》全文內(nèi)容
自從非典之后公司被迫放假，在家閑的無聊從而開始在網(wǎng)上賣東西，一晃已經(jīng)3年多了，從開始的一個(gè)人打發(fā)時(shí)間，到現(xiàn)在的專業(yè)開店，這中間經(jīng)歷了太多太多，走過很多彎路，也有很多次的大躍進(jìn)似的發(fā)展，現(xiàn)在終于初步穩(wěn)定了，但是革命尚未成功，同志任需努力，把我們這幾年來的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)寫出來和大家共享！現(xiàn)在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，很多朋友都看好它的前景，但是有很多人只看到網(wǎng)絡(luò)的美好未來，卻對(duì)其中的一些問題有著誤解，主要就是覺得網(wǎng)上商店投入低，不需要什么資金就可以開起來。
從表面來看，開網(wǎng)店確實(shí)不需要過多的投入，有臺(tái)電腦、一根網(wǎng)線、數(shù)碼相機(jī)或者掃描儀一臺(tái)就可以了，但是實(shí)際卻并不是這樣，因?yàn)檫@只是硬件的投入，雖然不大，但是很多隱性投入，大家并沒有看到，也沒有想到。否則，易趣號(hào)稱有40萬網(wǎng)店，但是為什么生意好的才區(qū)區(qū)幾百家網(wǎng)店？這個(gè)比例可是非常小的，淘寶也一樣，真正的大賣家能有多少呢？
開網(wǎng)店，不僅僅需要的是那幾樣硬件，更重要的是需要具備眾多的“軟件”，首先是處理圖片的能力，這是最基本的技能，注意：我說的是技能，要想擁有這樣的技能，不管是自己琢磨著去自學(xué)，還是花錢去上課，都是需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，甚至還有金錢，時(shí)間和精力到底價(jià)值多少，相信大家心里都一本帳，這里我就不多說了，更別說有相當(dāng)一部分朋友到現(xiàn)在也不具備這個(gè)技能，大家在淘寶上看看眾多的店鋪，就可以看出來了。
其次，就是拍照的技術(shù)，注意：我說的是技術(shù)，這個(gè)技術(shù)的獲得要比處理圖片更難，處理圖片有眾多軟件配合，只要知道理論，勤加練習(xí)就可以做的不錯(cuò)，但是要想拍出一張好照片，那就不僅僅需要理論和一部不錯(cuò)的相機(jī)，還需要天分、悟性和時(shí)間，否則，這個(gè)世界全都是攝影師了，我曾經(jīng)學(xué)了N多年的攝影，可是直到目前，我拍出來的東西都被我們公司的專業(yè)攝影嗤之以鼻，說我白白糟蹋了一部好相機(jī)。曾經(jīng)有個(gè)也在淘寶的賣家請(qǐng)我們給他推薦一款好的相機(jī)，他當(dāng)時(shí)用的是一部600多萬相素的尼康 D70S，說是拍出來的照片烏突突的，想換一部更高級(jí)的，問我們是用什么相機(jī)，當(dāng)?shù)弥覀冇檬?00萬相素的CANONA70之后，他驚訝的說我是不是在騙他。我說這些并沒有笑話那位賣家的意思，因?yàn)槲易约旱乃揭膊槐人麖?qiáng)多少，我只是想說，拍攝技術(shù)不是一朝一夕可以達(dá)到一定高度的，相機(jī)只是一個(gè)外因，關(guān)鍵還是要內(nèi)因起作用才行，象我，根本就沒這個(gè)天分。而要想達(dá)到吸引買家的拍攝技術(shù)，也是需要投入的，只是投入的多少看個(gè)人條件了。說個(gè)題外話，我們的店曾經(jīng)得過一個(gè)中評(píng)，買家給出的原因居然是我們的圖片實(shí)在是拍的太漂亮了，以致讓買家感覺到實(shí)物并沒有圖片好看。
第三，是整個(gè)店鋪的風(fēng)格設(shè)計(jì)，這既不是技能，也不是技術(shù)了，這是創(chuàng)意的能力，這個(gè)能力的獲得比前面我提到的技能和技術(shù)更難，具體是為什么，相信大家能理解，光有了好的產(chǎn)品，優(yōu)秀的處理圖片的技能、拍攝技術(shù)，但是如果無法把這些和諧的糅合到一起，使之成為一個(gè)美觀的整體，那這些技能、技術(shù)的表現(xiàn)力就大打折扣了，就好比一個(gè)人，不管是美女還是俊男，不一定每個(gè)部位都是完美的，但是在一起卻很完美，相反，如果你把各個(gè)完美的部位都整合到一起，卻未必是一個(gè)美女或俊男，開網(wǎng)店也一樣，沒有良好的產(chǎn)品、圖片整合創(chuàng)意和能力，那也無法吸引買家的眼光。
以上我說的都是開網(wǎng)店前所必須具備的一些基本能力，除此之外，還需要具備的就是銷售技巧了，銷售技巧，主要分3個(gè)方面，一個(gè)是推廣，一個(gè)是銷售，一個(gè)是售后，這3個(gè)方面構(gòu)成了主要的銷售技巧。
先來說說推廣，推廣的辦法有很多，不一一列舉了，最簡(jiǎn)單的辦法就是到論壇多發(fā)貼，讓大家都知道你，這在目前淘寶、易趣這樣的第三方交易平臺(tái)來說，可能是最切合實(shí)際的做法，當(dāng)然有自己獨(dú)立網(wǎng)店的賣家，那還有更多大方法，在這里不是重點(diǎn)，先略過不提。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
然后就是銷售，銷售的技巧就比較多了，那需要根據(jù)不同的交易平臺(tái)的特點(diǎn)來采用適合本交易平臺(tái)特點(diǎn)的技巧，比如淘寶和易趣，兩者最大的區(qū)別就是免費(fèi)和收費(fèi)，那就需要根據(jù)這兩個(gè)特點(diǎn)來采取不同的方法，這里是淘寶，略過易趣不談，主要說說在淘寶上該如何做，我覺得，淘寶既然是個(gè)免費(fèi)的交易平臺(tái)，那對(duì)大賣家和小賣家都是一視同仁的，這就需要賣家多多開動(dòng)腦筋，如何在銷售上出奇制勝了，我們的方法也沒什么特別的，第一就是選擇最有優(yōu)勢(shì)的品種，做出特點(diǎn)，做出規(guī)模，我們利用自己是外貿(mào)公司的渠道優(yōu)勢(shì)和資金優(yōu)勢(shì)，不僅可以在品種豐富上做到最大化，而且我們現(xiàn)在的網(wǎng)店是個(gè)團(tuán)隊(duì)在管理運(yùn)做，大家分工明確，各司其職，這樣就可以把每個(gè)人的能力發(fā)揮到最大。
大家也許會(huì)問了，這算什么銷售技巧??？也許從表面看這不是什么銷售技巧，但是別忘了，銷售是需要人去做的，不在人員配置上下工夫，那銷售技巧從和說起，好的銷售技巧就是先從內(nèi)部做起，讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都能獨(dú)當(dāng)一面，這樣，在第一線銷售的人員就可以沒有后顧之憂，而且，好的銷售人員的銷售能力的具備，不僅需要本身的素質(zhì)，更多還是需要經(jīng)驗(yàn)，而經(jīng)驗(yàn)的獲得，又是和時(shí)間成正比的，所以說，要具有優(yōu)秀的銷售能力，比上面我說的那3個(gè)方面的技能、技術(shù)更重要。這方面的能力需要更多的投入和時(shí)間才能獲得。
我說了那么多，其實(shí)想說的就是，開網(wǎng)店其實(shí)投入并不小，也許網(wǎng)店沒有了實(shí)體店鋪的租金投入、員工工資投入，但是要想開好一個(gè)網(wǎng)店，不是一個(gè)人可以做好的事情，但凡在淘寶、易趣做的大的店鋪，大部分都是幾個(gè)人合作一起開的（賣點(diǎn)卡、賣創(chuàng)意的除外，這些都是虛擬商品，沒有實(shí)際物流環(huán)節(jié)的）。而且，要想做到有規(guī)模、品種齊全，能夠提供良好的售后服務(wù)，那就必須有庫(kù)存，要壓貨，這就需要有專門的倉(cāng)庫(kù)，專門的辦公地點(diǎn)，而要做到這一點(diǎn)，那是需要大量真金白銀的投入的。
以上就是我們對(duì)于開網(wǎng)店到底在哪些方面需要投入的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不當(dāng)之處，歡迎大家拍磚。
過些日子，我們會(huì)再說說如何確定網(wǎng)店的特色，以及和大家聊聊如何和買家交流。
