關(guān)于推廣啊,客服等等大方面的內(nèi)容,淘巧網(wǎng)已經(jīng)有很多了,其實(shí)無非就是那么幾點(diǎn),大家也都知道。可是就是有人成功,有人卻還是一只菜鳥。關(guān)鍵在于細(xì)節(jié),認(rèn)真,學(xué)習(xí)。你要學(xué)習(xí),還要知道細(xì)節(jié)?,F(xiàn)在就來談?wù)勗诰W(wǎng)店銷售過程中,或者可以說在淘寶網(wǎng)店的銷售過程中,你應(yīng)該注意的幾個(gè)細(xì)節(jié)問題,希望能給大家?guī)硪恍椭?/p>
1、寶貝發(fā)出差多時(shí)間了,在網(wǎng)上查快遞單的情況, 并給買家留言,說明寶貝所在的城市,讓對(duì)方知道你貼心的服務(wù),買家會(huì)幫你給其他朋友推薦的。
2、 評(píng)價(jià)下的“解釋”利用好,可以寫小店最新的優(yōu)惠活動(dòng),這又是免費(fèi)推廣小點(diǎn)的方法哦!
3、在社區(qū)發(fā)帖之前,先復(fù)制CTRL+C再發(fā)表,以防內(nèi)容丟失。(這點(diǎn)是大家要注意的,偶曾經(jīng)遇到這種情況,寫了一大半的貼子后,讓偶的小外甥胡亂按了鍵盤,可憐我正打字認(rèn)真呢,沒防住他突然的搗亂。我看到屏幕一動(dòng)不動(dòng),剛才寫帖子的頁面,突然轉(zhuǎn)到其它頁面上去了,我傻眼了,辛苦寫的帖子憑空消失了?。≌媸?.....害得我,重頭再來)
4、顧客挑選的東西N久也不訂單怎么辦:想接定單很正常,逼得太緊,反而讓客戶害怕,欲擒故縱,大家可以聊輕松的話題,不一定圍著商品聊,讓顧客放松了戒備心理,就容易看人下單了。
5、淘寶搜索排名:一直按商品結(jié)束時(shí)間排序的,早結(jié)束在前,公平合理,機(jī)會(huì)均等。(注:大家都知道寶貝7天和14天的發(fā)布時(shí)間,一定要選擇7天的。因?yàn)閷氊愒浇咏Y(jié)束時(shí)間越靠前,7天一個(gè)周期肯定筆14天要好的)
6、寶貝名稱多關(guān)鍵詞,這個(gè)很重要,關(guān)鍵詞越精確越貼近你的產(chǎn)品,就越容易被搜出。標(biāo)題名字要利用好吧。
7、客流大時(shí)保持在線:應(yīng)該是上午10:00-11:00,下午14:00-17:30,晚上19:00-22:00.
8、店鋪鏈接要利用好,這是個(gè)很好的宣傳方式,提高店鋪的曝光率。
另外,小店推出新優(yōu)惠“只要購物滿88元,即可減5元郵費(fèi)哦”。雖然這樣,自己幾乎沒得賺,或許還會(huì)賠,但是既然是新手開店,而且小店一直是誠信經(jīng)營,我想做別人不敢做的,置之死地而后生,想好方法沖破困境,才能走向成功的!